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Termo de Garantia dos Relógios Seculus

Para utilizar a garantia, você deverá apresentar o seu Relógio Seculus em nossa loja com a Nota Fiscal de Compra e o Certificado de Garantia dos Relógios Seculus que que foi entregue junto com o seu produto no ato da compra. A Nota Fiscal é o documento essencial para que você tenha direito à gratuidade dos serviços.
 

PRAZO DE GARANTIA: o seu relógio Seculus possui 24 (vinte e quatro) meses de garantia, sendo 3 (três) meses conforme a Lei 8.078 (Código de Defesa do Consumidor) e mais 21 (vinte e um) meses como período extra concedido pela Seculus, totalizando dois anos, a contar da data de emissão da Nota fiscal, com exceção dos Smartwatches que possuem apenas 12 (doze) meses de garantia no total.
 

O QUE A GARANTIA DOS RELÓGIOS SECULUS COBRE
A Garantia dos Relógios Seculus cobre a substituição da bateria e componentes que apresentarem defeitos de fabricação durante o seu período de vigência. O seu relógio passará por uma análise técnica para validação ou não da garantia. Na ausência de peças, o relógio poderá ser substituído por outro com valor e funcionalidades compatíveis, com a oferta de modelos para a sua escolha.
 

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE
- Danos causados por utilização inadequada ou acidentes provocados pelo uso, arranhões, quebra do visor, caixa, pulseira, coroa ou fechos.


- Danos ou alterações na aparência, apresentados em caixas, pulseiras, fundos, pinos e demais componentes expostos ao ambiente, provocados por calor excessivo, substâncias químicas ou orgânicas ou, ainda, por desgastes relacionados ao uso regular.


- Danos provocados pela entrada de umidade (água e/ou vapor), mesmo para relógios à prova d’água, quando identificados o travamento incorreto da coroa ou a ação de pressão superior à sua resistência, conforme tabela oficial de resistência. 
 

- A abertura do relógio por pessoas ou agentes não autorizados invalida a garantia.

 

 

 

      

 


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